Política de Cookies

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Tipos de Cookies que Utilizamos

Tipo de CookiePropósitoDuración
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Cookies FuncionalesRecordar preferencias de usuario, configuraciones de juego y idiomaHasta 24 meses
Cookies AnalíticasAnalizar el uso del sitio, rendimiento y comportamiento de juegoHasta 26 meses
Cookies de MarketingPersonalizar anuncios y ofertas promocionales relevantesHasta 13 meses

Finalidades Específicas del Tratamiento

Utilizamos cookies para las siguientes finalidades específicas en el contexto de nuestros servicios de casino en línea:

  • Verificación de identidad y edad para cumplir con la legislación chilena sobre juegos de azar
  • Mantenimiento de sesiones de usuario activas durante el juego
  • Personalización de la experiencia de juego según preferencias individuales
  • Implementación de medidas de juego responsable y límites de tiempo
  • Detección y prevención de fraude y actividades sospechosas
  • Análisis de patrones de juego para mejorar nuestros servicios
  • Cumplimiento con obligaciones regulatorias y de reporting

Cookies de Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios terceros que pueden establecer cookies en su dispositivo cuando utiliza nuestro sitio web. Estos terceros incluyen proveedores de software de juegos, procesadores de pagos, servicios de análisis web y plataformas publicitarias. Cada uno de estos socios opera bajo sus propias políticas de privacidad y cookies.

Los principales terceros que utilizan cookies en nuestro sitio incluyen proveedores de juegos de tragamonedas, sistemas de pago electrónico autorizados en Chile, herramientas de análisis web y servicios de atención al cliente. No tenemos control directo sobre las cookies de terceros, pero seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios para garantizar el cumplimiento normativo.

Cookies para Juego Responsable

Como parte de nuestro compromiso con el juego responsable en Chile, utilizamos cookies específicas para monitorear y gestionar el comportamiento de juego de nuestros usuarios. Estas cookies nos ayudan a identificar patrones que podrían indicar problemas de juego y a implementar medidas preventivas automáticas.

Las cookies de juego responsable registran información sobre tiempo de sesión, frecuencia de visitas, patrones de apuesta y uso de herramientas de autoexclusión. Esta información se utiliza exclusivamente para proteger el bienestar de nuestros usuarios y cumplir con las regulaciones chilenas sobre operadores de juegos en línea.

Gestión y Control de Cookies

Usted tiene control sobre las cookies que acepta en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de las siguientes opciones:

  • Configuración del navegador: modificar settings para bloquear o eliminar cookies
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  • Opt-out de terceros: utilizar los enlaces de exclusión proporcionados por nuestros socios

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Configuración en Navegadores Principales

Para gestionar cookies en su navegador específico, siga estas instrucciones generales:

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Transferencias Internacionales

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Última actualización: 23 de enero de 2026